Sanvitale 깨끗하고 아름다운 객실. 성 안뜰에서 설정이 충격적입니다. 놀라운 기능, 커피 머신 및 욕실을 갖춘 아름답게 디자인 된 객실 모두 매우 좋습니다. 슬프게도 우리의 환영은 존재하지 않았으며 이것은 우리의 체류에 정말로 영향을 미쳤습니다. 우리는 일요일에 도착했습니다. 호텔 밖에서 거대한 시장과 축제가 진행되고있었습니다. 우리는 리셉션이 열릴 것이라고 말하는 이메일을 받았습니다. 우리는이 주위에 우리 날을 계획했고 리셉션이 3-9pm 사이에 열릴 때 도착했습니다. 슬프게도 아무도 거기에 없었습니다 ... 우리 열쇠는 수집하기 위해 책상에 있었지만 그날 저녁에 음식을 위해 어디에 주차 할 수 있는지에 대해 전혀 몰랐습니다. 그것은 단지 누군가에게 말하지 않고 도착하고 당신의 방에가는 것이 이상하다고 느꼈습니다. 우리는 무료 주차장을 찾았지만 300 미터 떨어져 있었고 수하물로 좋지 않았습니다. 예약은 무료 환영 음료 ... 우리는 그것을 얻지 못했지만 우리가 필요로했던 것은 환영하는 사람이었고, 주차와 함께 약간의 안내를주고, 우리의 2 박 숙박은 고객 서비스의 기본이었다. 아침 식사 직원은 괜찮 았습니다. 첫날 그녀는 매우 거칠고 비우호적이었습니다. 두 번째 아침, 여성은 더 친절했지만 두 번째 커피 또는 다른 것이 필요한 경우는 제공되지 않았습니다. 우리는 이탈리아어를 많이하지 않습니다 ... 그러나 어떤 언어로도 미소를 지으십시오. 청소는 완벽했습니다 ... 객실은 사랑스럽고 우리는 그것을 잘못 할 수 없습니다. 우리는 아침 식사 공간 바로 위에있는 방 203을 얻었습니다. 하루 중 대부분은 조용하지만 아침 식사는 오전 7시에 시작되며 시끄 럽습니다. 위치는 Parma에서 25 분, 조용한 도시에서 있습니다. 우리는 그것을 즐겼다. 그러나 우리는 직원들로부터 더 많은 연락을하기를 바랐다. 그들은 직원들에게 돈을 쓰고 싶지 않고 손님이 스스로 돌볼 것을 기대하는 것처럼 느껴집니다!