스스로를 "호텔"이라고 부르는 이 곳은 끔찍한 일들로 가득 찬 재앙이었습니다. 호텔 사진에 보이는 루프풀은 실제로 다른 호텔에 있는 것도 아니고, 전혀 언급되지도 않았어요! 이 수영장이 있는 다른 호텔에 도달하려면 약 200미터를 올라야 합니다(다른 호텔에는 잘 운전되는 카트도 제공하지만). 일단 거기에 도착하면 당신은 이 특정 호텔에 속하지 않기 때문에 수영장 침대의 두 번째 줄을 "승리"할 수 있습니다. 즉, 이 호텔이 당신을 2등 손님으로 만들고 있다는 뜻입니다.
게다가 화장실에는 샴푸가 전혀 없고 바디워시만 구비되어 있었습니다.
AC가 잘 작동하지 않았습니다. 온도를 19도로 설정했는데도 24도 안팎으로 내려가지 않더군요. 그러다 보니 밤새 땀을 흘리며 잠을 잘 이루지 못했습니다. 호텔에서는 태양이 온도에 영향을 미친다고 주장하지만 커튼이 닫혀 있고 밤에는 태양이 없습니다!
설상가상으로 어느 날 저녁 오후 7시에 샤워실에 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 오후 10시에 기다렸다가 다시 확인하라는 말을 들었지만 문제가 해결되었다는 알림만 받았습니다. 그러나 짐작하셨겠지만 그렇지 않았습니다. 다른 방의 샤워실을 이용하고 싶다고 했더니, 그럴 수 없다며 좀 더 기다려 보라고 권유했습니다.
리셉션에 보상을 고려해달라고 요청했지만 그들은 완전히 거부했습니다.
집에 돌아왔을 때 전체 숙박에 대한 실제 참고 자료를 얻기 위해 호텔 체인 관리팀에 이메일을 보냈고 그들은 사과했지만 호텔에서 직접 숙박을 예약하지 않았기 때문에 환불을 제공할 수 없었습니다. 대신에 그들은 나에게 다음 숙박 할인을 제공했습니다. 물론 저는 결코 사용하지 않을 것입니다.
별 4개 등급의 호텔에 대해 이런 리뷰를 작성하지 않았으면 좋았을 텐데요.
제 생각에는 문제를 피하고 그곳이나 그들의 이름과 관련된 다른 장소에 머무르지 마십시오. 이런 리뷰를 쓰지 않았으면 좋았을 텐데요.
ps. 편히 앉을 수 있을 만큼 좁은 곳에 위치한 화장실 사진을 첨부합니다.
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