시설: 일부는 상대적으로 새롭고 일부는 매우 오래되었습니다.
환경 : 나쁘지 않습니다. 주요 위치는 괜찮습니다.
서비스: 매우 좋음
위생: 청소가 매우 깨끗합니다.
유일한 단점은 방음이 매우 약하고 시끄러워서 수면에 영향을 미친다는 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 선택하고 시간을 내어 귀중한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희가 제공하고자 노력하는 시설, 환경, 위치, 서비스에 만족하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁘게 생각합니다. 동시에, 방음 문제로 인해 귀하의 수면 경험에 영향을 끼친 점에 대해 깊이 사과드립니다. 진심 어린 사과를 받아주세요. 귀하의 피드백은 서비스 품질을 개선하고 향상시키는 데 매우 중요합니다. 호텔 프런트 데스크에서는 일회용 귀마개를 무료로 배송해드립니다. 저희 호텔에 대한 귀하의 지원과 이해에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 다시 고객님에게 서비스를 제공하고 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 기대합니다.
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 6개
2.2/5
작성일: 2025년1월14일
호텔은 편리한 위치에 있지만 구조가 너무 오래되어 재건축이 필요합니다.
엘리베이터에서 객실로 이어지는 카펫은 완전히 더럽고 얼룩이 있으며, 객실은 작고 잘 청소되지 않으며, 샤워기에서 물이 새고 바닥이 몇 시간 동안 젖어 있습니다. 벽이 매우 얇아서 근처 방에 있는 사람들의 소음이 완벽하게 들려 잠을 잘 수 없습니다. Wi-Fi의 경우 회선을 볼 수 있음에도 불구하고(방에 모뎀이 있음) 연결할 수 없었기 때문에 리셉션에 도움을 요청해야 했습니다. 그리고 친절한 접수원이 우리를 도와주었는데도 여전히 매우 느렸습니다. 자주 멈췄습니다. 직원들은 영어를 못하며 특별히 웃지도 않지만 모든 질문에 답변해 줬고 우리가 뭔가를 요청할 때 도움을 주었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 자세한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하가 머무는 동안 발생한 문제로 인해 귀하의 경험에 분명히 영향을 끼친 점에 대해 깊이 사과드립니다. 호텔 시설 및 청결도 관련하여 고객님의 의견을 유관부서에 전달하였으며, 즉시 시정하도록 하겠습니다. 샤워기 누수, 카펫 얼룩 등의 문제는 최대한 신속하게 수리 및 청소하여 모든 투숙객에게 편안하고 깨끗한 환경을 제공합니다. 무선 네트워크 연결 문제에 대해서는 최대한 빠르게 원인을 찾아 해결해 드리겠습니다. 동시에 우리는 언어 의사소통의 어려움도 인지했고, 이를 개선하고 개선해야 합니다. 앞으로는 직원 교육을 강화하여 어학능력과 서비스 태도 향상을 도모하겠습니다. 귀하의 소중한 제안에 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희가 서비스 품질 향상을 위해 노력하는 가장 큰 원동력입니다. 우리는 곧 다시 귀하에게 서비스를 제공하고 우리가 이룩한 개선 사항을 보여줄 기회를 갖기를 기대합니다. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
트윈룸 - 창문없음
투숙일: 2024년 12월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월11일
교통이 매우 편리하며 근처에 맛있는 음식도 많이 있습니다. 프론트 데스크의 작은 아름다움에 그녀의 열정과 따뜻함을 칭찬하고 싶습니다. 높은 평가와 좋은 추억, 다시 올 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 내빈 여러분, 안녕하세요! 호텔은 스산항 의류 도매점에서 도보로 불과 10분 거리에 있습니다. 저희 호텔에 대한 지속적인 관심과 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 긍정이자 격려입니다. 우리는 귀하에게 훌륭한 서비스를 제공하고 귀하가 머무를 때마다 집과 같은 느낌을 갖게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객을 최우선으로 생각하며 더욱 완벽하고 편안한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 앞으로도 다시 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 고객님께서 머무실 때마다, 만족스러운 경험으로 떠날 때마다 저희 서비스를 통해 새로운 기분을 느끼실 수 있기를 바랍니다. 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 다시 한번 감사드리며, 행복한 삶이 되시길 바랍니다!
리뷰어
트윈룸 - 창문없음
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월12일
출장에 매우 적합하며 교통이 편리합니다. Yide Road 지하철역 근처에 위치하여 모든 방향에서 쉽게 접근할 수 있습니다. 나는 여기에 여러 번 머물렀다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분: Yimi Select Hotel과 Yide Road 해산물 및 건어물 도매 시장 사이의 직선 거리는 500m 미만입니다. 이더로 해산물 도매시장은 광저우 역사상 유명한 '광저우 건어물 거리'로 광저우 해산물 식당의 주요 구매처일 뿐만 아니라 동남아시아 건어물 시장 전체에 중요한 영향을 미치고 있습니다. 이델루 시장에는 다양한 건어물이 있습니다. 여러분의 찬양은 봄 햇살 같아서 우리 마음을 따뜻하게 합니다! 저희의 지리적 위치는 VIP들이 사방팔방으로 접근하기 편리하다는 점에서 큰 장점입니다. 고객님께서 저희를 인정해 주시는 것 같습니다~ 고객님께서 여러 번 이곳에 머물기로 선택하신 것은 저희에게 가장 큰 신뢰와 확신입니다. 여러분의 지원과 사랑에 감사드립니다! 앞으로도 따뜻한 서비스와 편안한 환경을 유지하며, 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있는 기회를 가질 수 있도록 다시 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 매일 좋은 기분과 더 나은 삶을 기원합니다! 헤헤~
리뷰어
더블룸 - 창문없음
투숙일: 2024년 10월
기타
리뷰 2개
2.2/5
작성일: 2024년11월14일
저녁 10시쯤 호텔에 도착해서 방에 들어갔는데 도어록이 고장나서 잠글 수 없는 걸 발견했습니다. 프런트에 전화를 걸어보니 유선전화도 끊어져 있었습니다. 문제를 신고하기 위해 프런트로 내려가야 했습니다. 프런트 중 한 곳은 경찰서에서 허용하지 않아서 잠글 수 없다고 했습니다. 접수원은 참지 못하고 저한테 직접 올라가 보라고 하더군요. 그런데 그 시간에는 자물쇠도 고장 났고, 전화기도 고장 나서 수리공을 찾을 수 없었다고 하더군요. 그 당시에는 바꿀 수 있는 다른 방이 없었기 때문에 우리가 해야 했습니다. 아침 식사가 제공된다고 했는데 먹지 않았습니다. 다음날 아침 병원에 갈 편의를 위해 여기에 묵었습니다. 다시는 이 호텔을 예약하지 않겠습니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객, Xiaoyi는 두 장소 사이의 직선 거리가 100미터 미만입니다. 저희 호텔을 선택하고 시간을 내어 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 당사의 고객 서비스 수준에 미치지 못하는 불편을 겪으신 점 깊이 사과드립니다. 도어락 및 유선전화 문제와 관련하여 진심으로 사과드립니다. 이는 당사의 시설 관리 소홀로 해당 문제를 유관부서에 신고하여 수리를 의뢰하였으며, 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 시설점검을 강화하겠습니다. 또한 해당 문제에 대한 프론트 데스크 직원의 태도에 대해 사과드립니다. 우리는 직원 교육을 더욱 강화하여 비상사태 처리 능력과 서비스 수준을 향상시킬 것입니다. 귀하의 불쾌한 경험을 바꿀 수는 없지만 다시 귀하에게 서비스를 제공하고 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 갖기를 진심으로 바랍니다. 귀하의 귀중한 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 이는 서비스 개선에 매우 중요합니다. 우리는 당신을 다시 환영할 기회를 갖기를 기대합니다. Shang Qi에게 행운을 빕니다!
Yiu Joe
트윈룸 - 창문없음
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년11월6일
호텔까지 건조 해산물 거리를 걸어가는 것이 불편하지 않다면 나쁘지 않은 위치입니다. 지하철역에서 도보로 약 10분 거리입니다. 직원들은 친절하지만 방에 냉장고가 없는 것이 아쉽습니다.
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숙소 답변: 분주하고 분주한 도시생활 속에서 우리는 꿈과 현실 사이를 끊임없이 달리고 있습니다. 여러분의 작은 노력이 여러분께 기쁨을 선사할 수 있기를 바랍니다.
AdaMimi
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월19일
병원 근처, 하이웨이 거리 옆, 13번 은행과 매우 가까우며 아이쿤 빌딩과도 매우 가깝습니다. 여행이 편리하고 주차비가 부과됩니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, Yimi Select Hotel Changti Avenue Branch는 Zhengjia Plaza에서 7.5km 떨어져 있으며, 먹고, 마시고, 놀고, 쇼핑하고, 아이들을 데리고 오는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 저희 호텔의 위치가 마음에 드셨다니 기쁘게 생각합니다. 저희 호텔은 완벽한 지원 시설과 편리한 교통 수단으로 둘러싸여 있습니다. 주차요금 문제에 대해서는 주차장 환경을 더욱 잘 관리하고 유지하기 위해 마련한 조치입니다. 우리와 함께 머물기를 선택해 주셔서 다시 한 번 감사 드리며 가까운 시일 내에 다시 만나기를 기대합니다.
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월18일
Yimi 호텔 체인이 많이 있는데 모두 아주 좋습니다.
위생 : 깨끗함
환경 : 주변 환경이 매우 좋음
서비스 : 호텔 서비스 태도가 매우 좋고 좋은 경험입니다.
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숙소 답변: 친애하는 내빈 여러분, 안녕하세요! 호텔은 스산항 의류 도매점에서 도보로 불과 10분 거리에 있습니다. 객실에 대한 만족감과 교통 편리성에 대한 인정은 우리의 모든 노력이 그만한 가치가 있다고 느끼게 해줍니다. 쑨원병원 북분원과 가까운 위치는 귀빈 여러분께 큰 편의를 제공하고 있습니다. 이것이 바로 저희 호텔의 특징이기도 합니다~ 다음번 방문도 즐거운 리뷰가 되길 바랍니다. 인생과 건강을 빌어요!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 12개
1.0/5
작성일: 2024년4월14일
避雷,무슨 일이 있어도 피하세요! 리뷰에도 불구하고 이곳은 패밀리 호텔은 아니지만 시간당 요금을 받는 모텔이기도 합니다. 리셉션에서 공개적으로 판매되는 콘돔을 통해서도 알 수 있습니다. 위생적인 측면에서 밤에 침대에 누운 후 발진이 생겼습니다. 그리고 가장 역겨운 점은 변기 물이 새는 것입니다. 목욕을 하다가 중간에 뜨거운 물이 멈춰서 겁이 났는데 다행히 거의 다 끝났어요. 다른 가족과 함께 지낼 때는 출입 카드를 하나만 줍니다. 나는 그들이 나에게 여분의 카드가 있는지 확인하기 위해 다음 날 체크인하라는 요청을 받았습니다. 환불 가능한 보증금으로 RMB30의 비용으로 두 번째 카드를 다음날 사용할 수 있었던 것으로 나타났습니다. 사진에서 헤드보드에 노출된 못과 전기 트렁킹도 볼 수 있습니다. 하지만 이 시점에서는 더 이상 나를 놀라게 할 것이 없습니다. 그리고 나는 그들의 가장 좋은 방에 머물렀다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 불편함과 문제를 겪게 되어 대단히 죄송합니다. 우리는 항상 훌륭한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하지만 이번 숙박 기간 동안 귀하의 기대에 부응하지 못했다는 것은 분명합니다. 귀하의 의견을 받은 후, 우리는 각 객실이 편안하고 위생적이며 안전한 숙박 환경을 제공할 수 있도록 즉시 시설 유지 관리를 프로젝트에 요청했습니다. 동시에 직원 교육을 통해 서비스 품질을 향상하고 고객 경험에 집중할 것입니다. 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 이는 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 귀하의 방문에 다시 한번 감사드리며, 더 나은 숙박을 제공할 수 있기를 기대합니다.
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월30일
호텔 방은 깨끗하고 깔끔하며 웨이터는 매우 친절하며 모든 문제를 잘 해결할 수 있습니다. 위치는 지하철역과 가깝고 바로 앞에 버스 정류장이 있어 적극 추천합니다! Aiqun 빌딩 광동 세관 근처~
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분: 이미 호텔은 젊고 활력이 넘치는 호텔로 심플한 스타일과 따뜻하고 배려 깊은 서비스로 손님들에게 독특한 매력을 선사합니다. 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 감사드립니다! 청결과 위생은 우리가 항상 추구하는 기준입니다. 우리는 모든 손님에게보다 편안한 생활 환경을 제공하기 위해 지속적으로 서비스 품질을 유지하고 지속적으로 개선하겠습니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 기대하며 계속해서 만족스러운 숙박 경험을 제공하도록 하겠습니다.
Daifenglin
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2024년5월12일
이 호텔은 묵을 가치가 없습니다. 객실도 형편없고, 위생도 열악하고, 매우 우울하고, 사진도 너무 기만적입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Yimi Select Hotel Changti Avenue Branch는 Yide Road [지하철역] A 출구에서 도보로 5분 거리에 있습니다. 귀하께서 매장에 머무시는 동안 발생한 상황에 대해 진심으로 사과드립니다. 호텔 서비스 센터에 전화하여 상황을 알려주시면 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 유관부서에 전달하였으며, 조사 및 조율을 위해 후속조치를 취하겠습니다. 우리는 이에 상응하는 개선을 이룰 수 있도록 더 자세한 내용을 알아보기 위해 귀하에게 연락하기를 진심으로 희망합니다. 고객님을 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대하고 있습니다.
리뷰어
더블룸 - 창문없음
투숙일: 2024년 3월
개인
리뷰 9개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년4월12일
걸어도 괜찮다면 머물기에 괜찮은 곳입니다. 말 그대로 샹샤지우, 베이징 로드, 코믹 시티, 원링크 플라자에서 도보로 30분 이내 거리에 있습니다.
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숙소 답변: 분주하고 바쁜 도시 생활 속에서 우리는 꿈과 현실 사이를 끊임없이 오가고 있습니다. 바쁜 일정에도 불구하고 시간을 내어 리뷰를 남겨주신 Qinqin에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 더 세심한 서비스를 제공하지 않았습니다. 다음 번에는 별 5개 추천을 더 많이 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
Sunxiyaoyaoyao
더블룸 - 창문없음
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월15일
저는 단골 고객이며 이곳에 머무르는 것을 추천하고 싶습니다. 여행하기 편리하고 환경도 편안합니다.
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숙소 답변: 분주하고 분주한 도시생활 속에서 우리는 꿈과 현실 사이를 끊임없이 달리고 있습니다. 여러분의 작은 노력이 여러분께 기쁨을 선사할 수 있기를 바랍니다.
리뷰어
수페리어 비즈니스룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월19일
방이 깨끗하고 위생적이며 서비스 구역의 리셉션이 좋고 병원과 가까워 매우 편리하며 지하철역과 가깝고 시설과 장비가 좋습니다
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숙소 답변: 사랑하는 회원님, 샤오이에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 샤오이가 더욱 발전할 수 있는 것은 여러분의 성장의 길에 늘 격려와 인정이 있기를 바랍니다. Xiaoyi가 성장함에 따라 귀하의 다시 방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다.