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페이브호텔 그라하 아궁 수라바야

페이브호텔 그라하 아궁 수라바야 후기

페이브호텔 그라하 아궁 수라바야

Pakuwon Square AK II No. 10-11 Jalan Mayjend Yono Soewoyo, Lidah Wetan, Lakarsantri, Lidah Wetan, 60228 Lakarsantri, 수라바야, 자와티무르, 인도네시아호텔정보 보기
페이브호텔 그라하 아궁 수라바야
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1박

페이브호텔 그라하 아궁 수라바야 리뷰

4/5
아주 좋음
리뷰 93개
실제 투숙객 리뷰
위치4.2
시설3.8
서비스4.1
청결도3.9
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(93)
높은 평점 리뷰(90)
사진/동영상 리뷰(25)
깨끗함(8)
친절한 운영진(8)
최고의 위치(6)
편리한 위치(5)
평점 낮은 리뷰(3)
귱츠야
스탠다드룸
투숙일: 2023년 7월
개인
리뷰 6개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년8월22일
조금 낡았지만 가성비 괜찮습니다 다만 주변에 마땅히 먹을곳이 없습니다
Theta
스탠다드룸
투숙일: 2023년 3월
개인
리뷰 5개
3.0/5
작성일: 2023년4월27일
구내에서 예약한 밤 동안 창문을 잠금 해제한 채 잠을 잤습니다. 다음 날 아침 커튼이 쳐진 곳에서 들려오는 시끄러운 윙윙거리는 소음 때문에 잠에서 깨어났더니 자물쇠가 깨진 열린 창문을 발견했습니다. 깨끗한 수건과 요청 시트의 깨끗한 린넨을 강조했을 때 린넨에 얼룩이 생겼습니다. 위치, 서비스, 편의시설 모두 좋습니다. 하지만 돈을 내고 더러운 리넨 위에서 잠을 자면 무슨 소용이 있나요? 그리고 방과 창문의 자물쇠가 깨졌나요? 돌아오지 않아요 :(
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Ibu Julyana 님,favehotel Graha Agung Surabaya에서 따뜻한 인사를 드립니다. 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. favehotel Graha Agung Surabaya에서의 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못한 점에 대해 사과드립니다. 잠금 해제된 방 창문에 대한 대응은 우리가 후속 조치를 취해야 할 특별한 관심사입니다. 이 문제를 엔지니어링 팀과 청소 팀에 전달하여 이 문제를 얼룩이 있는 침대 린넨과 관련하여 다시는 같은 일이 발생하지 않도록 하겠습니다. 게스트에게 제공되기 전에 침대 린넨의 타당성을 확인하기 위해 청소 팀에 전달되었습니다. favehotel Graha Agung Surabaya에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 앞으로도 더 나은 경험으로 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다.Erzam Faisol - 호텔 매니저
익명 사용자
스탠다드룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 80개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년5월1일
룸 베르디, mknan std, 환대 okr
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 선생님, favehotel Graha Agung Surabaya에서 따뜻한 인사를 드립니다. 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 감사합니다. Erzam Faisol – 호텔 매니저.
Novianto
수페리어룸
투숙일: 2023년 5월
지인예약대행
리뷰 121개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년6월21일
좋은 호텔, 좋은 가격, 좋은 경험, 좋은 서비스, 감사합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Bapak Novianto님께,favehotel Graha Agung Surabaya에서 따뜻한 인사를 드립니다. 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. favehotel Graha Agung Surabaya에 머무는 동안 귀하의 기대에 부응하는 경험을 하셨다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 우리는 고객의 경험과 편안함을 최우선으로 생각하며, 귀하의 긍정적인 리뷰는 우리가 매일 쏟는 노력을 재확인해 줍니다. 다시 한 번 귀하의 친절한 리뷰에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다.Erzam Faisol - 호텔 매니저
익명 사용자
스탠다드룸
투숙일: 2023년 5월
개인
리뷰 18개
3.0/5
작성일: 2023년6월10일
1인 여행자에게 좋습니다. 하지만 방에는 창문이 없습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 고객님, favehotel Graha Agung Surabaya에서 따뜻한 인사를 드립니다. 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. favehotel Graha Agung Surabaya에서의 경험이 기대했던 수준에 미치지 못했다면 유감입니다. 창문이 있고 전망이 보이는 객실에 대한 다양한 숙박 가능성이 있으며, 다시 시도해 볼 준비가 되셨다면 특별 제안을 해드리겠습니다. favehotel Graha Agung Surabaya에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 향후 재방문 시 더욱 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.Erzam Faisol - 호텔 매니저
Nor aziema
스탠다드룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년10월17일
Everything good. Service faster… just amenties to improve…
번역
숙소 답변: Kepada Ibu Nor Aziema,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Dengan senang hati kami nantikan kedatangan Anda kembali diwaktu mendatang.Hormat kami,
Parthi72
스탠다드룸
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 10개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년10월28일
If you have others matters to attend to and are using the hotel just for sleeping and maybe doing some catching up on emails, this is a decent hotel. Breakfast is ok. Room may be a bit smaller but still manageable.
번역
숙소 답변: Kepada Bapak Parthi72,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Dengan senang hati kami nantikan kedatangan Anda kembali diwaktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
Wai Hong
스탠다드룸
투숙일: 2024년 5월
출장
리뷰 1개
3.7/5
작성일: 2024년7월24일
quite disappointed with the room , as wasn't inform without window if knew earlier would have choose an upgrade or change another hotel. Others were okay.
번역
숙소 답변: Dear Mr Wai Hong,Warm greetings from favehotel Graha Agung Surabaya, thank you for taking the time to give us a review. Previously we informed you that we have several types of rooms with a view to the street with large windows in the Deluxe room and Suite room types, and we also provide lift access from our basement to the lobby area and room area to make it easier to access your luggage. We also provide car delivery to the surrounding area at certain hours based on availability. We put the experience and comfort of our guests as our priority, and your positive review reaffirms the hard work we do every day. Once again we are very grateful for your kind review, we are happy to await your return in the future. Best regards, Erzam Faisol – Hotel Manager
Sianto
스탠다드룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 1개
3.7/5
작성일: 2024년12월29일
Lumayan
번역
숙소 답변: Kepada Bapak Sianto, Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Kami mengundang Anda untuk menghubungi kami , sehingga kita dapat mendiskusikan secara spesifik pengalaman pribadi Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Ulasan yang Anda berikan telah menjadi perhatian khusus bagi kami. Kami sangat menghargai apabila Anda dapat menghubungi tim customer care kami, karena Anda berhak untuk mendapatkan yang lebih baik. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda kembali di waktu mendatang dengan pelayanan yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager
Ayu LaKhanza
스탠다드룸
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월27일
Sangat nyaman
번역
숙소 답변: Kepada Ibu Ayu LaKhanza,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Kami sangat senang mendengar Anda mendapatkan pengalaman yang dapat memenuhi harapan Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Lokasi yang strategis merupakan salah satu keunggulan dari favehotel Graha Agung Surabaya. Bagi tamu-tamu kami yang bingung lokasi yang sesuai harapannya, kami menyediakan pengantaran mobil untuk ke area sekitar pada jam-jam tertentu berdasarkan ketersediaannya. Kami menempatkan pengalaman dan kenyamanan kepada tamu-tamu kami sebagai prioritas kami, dan ulasan positif Anda menegaskan kembali kerja keras yang kami lakukan setiap hari. Sekali lagi kami sangat berterima kasih atas ulasan baik Anda, dengan senang hati kami tunggu kedatangan Anda kembali di waktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
affan
스탠다드룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월11일
nice hotels
번역
숙소 답변: Dear Bapak Affan,Warm greetings from favehotel Graha Agung Surabaya, thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted to hear that you had an experience that met your expectations during your stay at favehotel Graha Agung Surabaya. The strategic location is one of the advantages of favehotel Graha Agung Surabaya. For our guests who are confused about the location, we provide car transfer to the surrounding area at certain hours based on availability. We put our guests' experience and comfort as our priority, and your positive review reaffirms the hard work we put in every day. Once again we are very grateful for your kind review, we look forward to welcoming you back in the future.Sincerely,Erzam Faisol - Hotel Manager
Rosita
스탠다드룸
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 22개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월16일
Bagus
번역
숙소 답변: Kepada Ibu Rosita,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Dengan senang hati kami nantikan kedatangan Anda kembali diwaktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
Darell
스탠다드룸
투숙일: 2021년 12월
출장
리뷰 5개
3.2/5
작성일: 2022년2월23일
The AC is ridiculously hot
번역
숙소 답변: Dear Mr. Tjiptarahardja,Thank you for recently review. We deeply apology for the inconvenience happened during your stay with us about the AC. This issue already convey to relevant department to be followed up further. We will also make sure this will not happen again. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Erzam FaisolHotel Manager
ibtisam
스탠다드룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2025년2월6일
Dekat dengan venue acara, letaknya di pusat kota, rate 4 untuk bersihnya, sayangnya room nya tidak kedap suara
번역
익명 사용자
스탠다드룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 1개
3.0/5
작성일: 2024년12월7일
Harga tdk sebanding dgn kualitas yg diterima sampai malam saya terpaksa checkout krn kamar tdk nyaman
번역
숙소 답변: Kepada Value Guest,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Ijinkan kami memohon maaf dikarenakan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya belum dapat memenuhi harapan Anda. Sehubungan dengan kualitas yang tidak sebanding, mohon informasinya dari segi kualitas seperti apa yang dapat kami bantu tingkatkan. Kami mengundang Anda untuk menghubungi kami , sehingga kita dapat mendiskusikan secara spesifik pengalaman pribadi Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Ulasan yang Anda berikan telah menjadi perhatian khusus bagi kami. Kami sangat menghargai apabila Anda dapat menghubungi tim customer care kami, karena Anda berhak untuk mendapatkan yang lebih baik. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Surabaya, besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda kembali di waktu mendatang dengan pengalaman dan pelayanan yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager