이 호텔에서의 제 경험을 가장 잘 표현한 단어는 '새롭다'입니다. 비교적 새로운 시설인 이 호텔은 로비에서 객실에 이르기까지 흠잡을 데 없는 청결함과 현대적인 디자인으로 인상적입니다. 현대적인 스타일은 상쾌하면서도 환영하는 분위기입니다. 또한 직원, 특히 보안 팀을 포함한 1층 입구 직원의 전문성을 강조하고 싶습니다. 그들의 따뜻한 미소와 친절한 인사는 고객과의 상호 작용에 멋진 분위기를 조성하여 진심으로 환영받는 느낌을 줍니다. 그렇긴 하지만 호텔에서 서비스를 미세 조정할 수 있는 부분이 몇 가지 있습니다. 개선해야 할 부분 중 하나는 하우스키핑입니다. 직원들은 담요를 깔끔하게 접었지만 객실 정리의 다른 측면은 간과된 것 같습니다. 몇 번은 객실이 대체로 그대로 방치되어 세부 사항에 많은 관심을 기울이지 않는 것을 알아챘습니다. 호텔이 새것이고 직원들이 아직 경험을 쌓고 있을 수 있다는 것을 알고 있으며, 이것이 이러한 사소한 실수에 대한 설명이 될 수 있습니다. 이러한 세부 사항에 조금 더 집중하면 고객 경험이 크게 향상될 수 있습니다. 편의 시설은 꽤 표준적이었습니다. 객실 슬리퍼는 객실에 미리 준비되어 있지 않고 요청 시에만 제공된다는 사실에 약간 놀랐습니다. 하지만 객실 디자인, 특히 아늑한 간이 주방 공간은 정말 마음에 들었습니다. 필요한 모든 편의 시설과 주방 기구를 쉽게 이용할 수 있는 것은 사려 깊은 배려였고 객실에서 가장 좋아하는 부분 중 하나였습니다.

우리는 처음에 1베드룸 디럭스룸에서 하룻밤 숙박을 예약했지만, 숙박이 정말 즐거웠기 때문에 1박을 더 연장하기로 결정했습니다! 😀 빠른 얼리 체크인 절차부터 청결하고 넓은 객실, 수영장 편의 시설, 제공되는 호화롭고 풍성한 식사(조식)까지 객실과 서비스에 매우 만족하고 만족했습니다! 더욱 만족스러웠던 점은 객실 내 어메니티, 특히 주방용품의 완성도였습니다! 직원들도 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 편의 시설 추가 또는 보충을 요청하면 정말 빠르게 처리해 주었습니다! 요청은 5~10분 안에 처리되었습니다! 전반적으로 우리는 훌륭하고 편안한 숙박을 보냈으며 반드시 이 호텔로 돌아올 것입니다! 😊

훌륭한 경험을 바탕으로 곧 이 호텔을 다시 예약하게 될 것입니다. 게스트 서비스 담당자 Krystle은 친절하고 직원들도 매우 환영합니다. 수영장도 깨끗하고, 객실과 욕실 시설도 잘 정돈되어 있어 와우. 정말 좋은 숙박이었습니다! 직접 확인해 보세요.

Citadines Roces QC에서의 숙박은 정말 즐거웠습니다! 현대적이고 잘 갖춰진 새로 설립된 호텔입니다. 리셉션의 Anna는 특별히 언급할 가치가 있습니다. 제가 머무는 동안 그녀의 도움은 모범적이었습니다. 풀 바 등 일부 부분은 아직 개발 중이지만 전체적인 경험을 저하시키지는 않습니다. 돌아올 때까지 기다릴 수 없습니다. 추천!