대부분의 타사 판매자가 더 저렴한 가격을 제공하는 스카이 타워는 등록부터 엘리베이터까지의 힘든 여정입니다. 나는 이전에 해당 지역의 다른 2개 호텔(아틀란티스, GSR)에 묵은 후 금요일 밤에 묵었습니다. 몸이 건강하다면 10분 이상 잠을 잘 수 있는 긴 산책로(감히 터널 홀이라고 말할 수 있음)에는 온도가 다양하고 추위부터 폭염까지 있었습니다. 장애인 엘리베이터가 작동하지 않는 계단과 건물의 메인 홀은 기본 관광 클래스 시설에 설명 할 수 없을 정도로 적합했습니다.
등록 데스크 서비스(관리자 포함)는 열쇠 수령을 보장하는 것 외에는 거의 유능하지 않았습니다. 내 Caesars 플레이어 카드와 Platinum Visa 카드를 시스템에서 찾을 수 없는 이유를 문의했습니다. 실버 레거시(Silver Legacy)의 리워드 센터(Rewards Center)에 가는 것에 대해 냉소적인 반박을 했습니다. 도착하기 전에 서비스 센터에 가라는 메시지를 앱에서 받았다고 알렸지만 말이죠. El Dorado Rewards Center에 가서 문제/메시지를 해결했다는 말을 들었습니다. 어떤 경우에도 Circus Circus Reno는 다른 두 The ROW 호텔과 동등할 수 없습니다. 실제 장소(객실은 80년대 모텔을 모티브로 한 이후로 업데이트되지 않음)와 직원 모두 고객 서비스에 대한 교육이 필요하다는 점이 정말 실망스럽습니다. 객실(프리미어 디럭스 킹)은 Goleta California(UC Santa Barbara 근처)에 있는 80년대 모텔 6 객실을 거의 그대로 재현했습니다.
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