호텔 카스텔라르의 경우 상파울루 중심에 있으며 걸어서 3분 거리에는 공화국 광장, 5분 거리에는 갤러리아 도 록 등이 있습니다. 이 호텔에서 아로시 스퀘어까지는 0.6km 떨어져 있으며, 0.7km 거리에는 이탈리아 빌딩도 있습니다.

무료 무선 인터넷, TV(공용 구역), 리셉션 홀 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.

호텔에는 스낵바/델리 등이 있어 필요 시 편리하게 이용하실 수 있으며 요청에 따라 룸서비스(이용 시간 제한)도 제공됩니다. 아침 식사(뷔페)가 매일 06:30 ~ 10:00에 무료로 제공됩니다.

대표적인 편의 시설과 서비스로는 로비의 무료 신문, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다. 시설 내에서 셀프 주차(요금 별도) 이용이 가능합니다.

에어컨이 설치된 60개의 객실에는 미니바도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 레인폴 샤워기 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 책상 및 암막 커튼도 있습니다.