역대 최악의 호텔입니다 2024년 1월에 2일 머물렀는데 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 첫날 리셉션에 방을 바꿔달라고 요청했는데 무시되었습니다. 찬물로 샤워를 해야 했습니다. 날씨가 추웠고 수건도 제공되지 않았으며 전화가 작동되지 않았고 샤워실 문도 고장났습니다 😕. 나는 이 호텔에 1성급도 주지 않을 것이다 이런 호텔은 완전 불편해요 모욕적이고 역겨웠어요. 저는 평생 이런 호텔에 묵어본 적이 없습니다. 그리고 토요일 아침에도 제일 먼저 머리 위에는 주민에 대한 배려 없이 드릴링 작업이 있었습니다. 한 푼도 안 되는 일이었습니다.

직원들은 친절해 보이고 영어도 잘합니다. 객실의 상태는 약간 불완전해 보이며 약간의 변경이 있었음이 너무 분명합니다. 아침 식사는 훌륭하고 클래식한 뷔페입니다. 옥상에는 자쿠지와 수영장이 있습니다.

돈을 훔치다 내가 밖에 있는 동안 가정부가 방에 열어둔 내 여행 가방에서 150유로를 훔쳤습니다. 나는 4* 호텔에서 이런 일이 일어날 것이라고 결코 예상하지 못했습니다. 경영진은 내가 금고에 보관해야 하는 모든 물건을 금고에 보관해야 한다고 말하면서 내 노트북을 어떻게 처리해야 하는지 알려줄 수 없다고 말하면서 아무것도 하기를 거부했습니다. 당장이라도 사기 당하고 싶지 않다면 이곳에서 멀리 떨어지세요

이코노미룸의 경우 7박에 £170만 지불했지만 웹사이트나 트립닷컴 어디에도 리모델링 중이라는 내용이 없습니다. 이는 온수 욕조나 실내 수영장을 이용할 수 없으며 일요일 아침 8시 30분에 우리가 나갈 때까지 적어도 한 시간 동안 시끄러운 드릴 소음이 발생했음을 의미했습니다. 우리 방은 이코노미였지만 여전히 서비스가 가능할 것으로 기대하지만 샤워실 문이 없어서 바닥이 매우 젖고 위험했습니다. 우리는 옮겨달라고 요청했지만 수건을 많이 내려놓으라는 말을 들었습니다. 이것은 4성급 호텔이 될 예정입니까???? TV가 도착했을 때 작동하지 않았고 고치는 데 이틀이 걸렸으며 옷장 문 하나가 경첩 4개 중 2개가 찢어진 채 걸려 있었습니다. 전반적으로 실망스러운 숙박이었습니다. 예약하기 전에 새로 단장되고 있다는 것을 알았더라면 대안을 찾았을 것입니다. 약간의 투명성이 필요합니다.