I had high hopes for Tru by Hilton at Sterling Heights because the location was ideal and I had family in Sterling Heights I wanted to visit. Sadly, the experience quickly went downhill when I checked in. Is hospitality a thing of the past? Shouldn't all Hiltons aspire to the same level of hospitality? Never mind that I wasn't greeted as a loyal customer as some of us expect when we check into any Hilton establishment. I mean a smile or a simple word like ”Welcome” really isn't too much to ask. If you're working in a hotel, that should just be a given. Are hotel workers no longer trained in the most basic level of hotel hospitality? Shame on the house of Hilton for not recognizing these most basic things. Never mind that a basic continental breakfast for Diamond members or Gold members was not made available. Never mind that I had to be sent driving across the highway to Bob Evans because breakfast was not an option unless you wanted to shell out $15 for breakfast at a place that's not even a three star hotel. My own damn fault for not doing my research and reading all these scathing reviews on this one location alone in Tripadvisor. Just because Tru by Hilton is meant for the budget conscious traveler doesn't mean that your staff have license to be unfriendly and not treat loyal customers with the same common courtesy that any weary traveler deserves. If Hilton corporate people are reading this, please, please give the staff at Tru by Hilton at Sterling Heights some basic training in common courtesy. My experience at this establishment makes me question whether I should remain a Hilton Honors member.

우리는 휴가를 위해 집을 방문했던 군인 가족입니다. 우리는 2 개의 방을 가지고 있었다. 하나는 3 번 변경해야했습니다. 창문과 문은 모두 깨졌고 우리는 그날 밤 10시 이후에 도착했습니다. 화장실이 작동하지 않았고 TV가 작동하지 않았으며 시트가 더럽고 카펫이 더럽습니다. 욕실 수도꼭지가 작동하지 않았습니다. 그리고 다른 방은 두 번 변경해야했습니다. 벽은 매우 얇았습니다. 객실은 매우 마모되었습니다. ******************************************************************************************************************* 우리가 거기에 있었던 첫날 밤, 책상의 남자는 매우 멋졌다. 다음 2 박 안에, 우리는 가족과 함께 무언가가 있었기 때문에 오전 5 시경에 들어 왔습니다. 우리는 체크 아웃해야했지만 잠을 자야했습니다. 나중에 발견한 사람과 이야기하러 갔는데 매니저나 GM이요. 그는 제 개가 밤새 짖었다고 했어요 (누군가가 문에 있거나 문에 들어가려고 하면 소리 지르는 것 뿐입니다). 그는 우리가 머물 수 없다고 말했는데, 그것은 나와 좋았습니다. 그러나 그는 아무 이유없이 매우 무례했습니다. 나는 우리가 다음날 체크 아웃 할 때 책상에있는 사람에게 말했고 그는 항상 그런 식으로 말했습니다. 나는 군대 상대방이이 호텔을 방문하지 않을 것을 권합니다. 아니면 그 문제에 대한 다른 누군가. 그들이 그것을 업데이트하고 물건을 바꾸기 전까지는, 1, GM을 바꾸지 마십시오. 좋은 하루 되세요!

스털링 하이츠에 위치한 나이츠 인 스털링하이츠의 경우 차로 5분 거리에는 Henrickson's Driving Range, 6분 거리에는 Jerome Duncan Ford Theatre 등이 있습니다. 이 모텔에서 지미 존스 필드까지는 6.1km 떨어져 있으며, 6.3km 거리에는 Pioneer Park Dog Park도 있습니다.무료 아침 식사(유럽식)가 포함되어 있습니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영되는 프런트 데스크, 세탁 시설, 공용 구역에서의 커피/차 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.에어컨이 설치된 102개의 객실에는 냉장고 및 전자레인지도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 샤워기가 달린 욕조 및 무료 세면용품도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 다리미/다리미판, 암막 커튼 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

스털링 하이츠에서 해변 근처에 위치한 햄프턴 인 & 스위트 디트로이트/스털링 하이츠에 머무실 경우 차로 5분 정도 이동하면 Jerome Duncan Ford Theatre 및 프리덤 힐 원형 극장에 가실 수 있습니다. 이 호텔에서 Warren Community Centre Indoor Waterpark까지는 6km 떨어져 있으며, 6.4km 거리에는 Henrickson's Driving Range도 있습니다.피트니스 센터 같은 레크리에이션 시설 외에 무료 무선 인터넷, 기념품점/신문 가판대 등의 기타 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 호텔에는 벽난로(로비) 및 연회장도 마련되어 있습니다.아침 식사(뷔페)가 매일 06:00 ~ 10:00에 무료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영 비즈니스 센터, 간편 체크인, 간편 체크아웃 등이 있습니다. 스털링 하이츠에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 공간 및 4 개 회의실 등으로 구성된 139 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.76개 객실에는 냉장고 및 전자레인지도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 갖추어져 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고, 책상 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

My friend and I decided to try out the motel 8 since we were in the general area. The parking lot looks fairly repaved. Check in was a breeze and didnt have to wait in a long line. The lobby looked fairly clean but the stairs leading up are very dirty looking or worn out. The carpet and overall decor seems outdated. The halls seemed quite busy with people making noise and walking around at various times of the day and night. We got a double bed motel room. The room is a bit small, the TV had no overlay on channel numbers so if I say wanted to watch my favorite show at 9pm, I had to flip around guessing where the channel was instead of just entering the channel number and jumping to said channel. The channels were mostly not HD and local channels were fuzzy looking and hard to watch. The ac / heating unit in the room worked well but the switch on the unit was loose and didn't land on the specific spots properly (low fan, high fan etc) so you had to guess which spot it was on. The wood laminated flooring in our particular room was raised up and was prone to us cutting our feet if we weren't careful. The wifi is pretty weak with tons of buffering when watching any type of social media video (not watching a movie) and when the front desk was informed via calling from the noisy phone in the room, their response was they were ”unusually busy” and when I asked them to perhaps rebooting the router to fix the issue I was told ”I'll see what I can do”. Well it didn't work nor did they reboot the system since you can tell on your mobile phone or device when a wifi connection is offline and back onliien and I saw no evidence of a reboot of the router. This wifi is by far weaker then any establishments I've been in this far this year and the front desk was a bit rude in how they handled the conversation I regards to the wifi. Breakfast is continental which is basically bagels and cereal with weak coffee. Nothing to brag home. their is a warming sign about bringing food up to your room is grounds for evicting you from your room losing your deposit. This by far was a first I've ever seen from a chain of hospitality across my US travels. We walked some of our stuff down to our vehicle the day of checkout roughly around 9:42am and we hear the housekeeping down the hall say ”done??, done??” I responded huh? because I couldn't hear her and didn't understand what she murmured and she repeated it again like a canary. If you want to be bugged by housekeeping asking if you're ”done??? done??” then this is the place for you. This was truly aggervating. We should not be hassled by anyone since the keys are not turned into the front desk and we were not even close to the 11am checkout time. Bottom line: You get what you pay for. If you're there to have a room to try to sleep in, then this is the place to be. The price is below average rates around the mile radius of other bigger and well known hotels that imo are better since I have reviewed them. No ameni

Our last visit to this property was in 2020 & we loved it! I’m pleased to say this hotel is the same treasure it was 3 years ago. Our room & daily breakfast buffet were top-notch! Every employee had a smile & greeted us warmly. This hotel will be our 1st choice every time we visit Detroit.

스털링 하이츠에서 교외에 위치한 타운플레이스 스위트 디트로이트 스털링 하이츠의 경우 걸어서 3분 거리에는 레이크사이드 몰, 차로 5분 이내 거리에는 Albert L Lorenzo Cultural Center 등이 있습니다. 이 호텔에서 Macomb Center For The Performing Arts까지는 2.6km 떨어져 있으며, 3.2km 거리에는 헨리 포드 매콤 병원도 있습니다.24시간 피트니스 센터 같은 레크리에이션 시설 외에 무료 무선 인터넷, 바비큐 그릴 등의 기타 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다.타운플레이스 스위트 디트로이트 스털링 하이츠의 숙박 고객을 위해 서비스를 제공하는 스낵바/델리에서는 간단한 식사가 가능합니다. 아침 식사(뷔페가 주중 06:30 ~ 09:30 및 주말 07:00 ~ 10:00에 무료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 무료 유선 인터넷, 비즈니스 센터, 로비의 무료 신문 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.95개 객실에는 냉장고 및 쿡탑 등이 갖추어진 주방도 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 케이블 채널 프로그램 시청이 가능한 평면 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 책상, 별도의 좌석 공간 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.

스털링 하이츠에 위치한 스프링힐 스위트 바이 메리어트 디트로이트 스털링히츠의 경우 차로 4분 거리에는 Henrickson's Driving Range, 6분 거리에는 Jerome Duncan Ford Theatre 등이 있습니다. 이 호텔에서 지미 존스 필드까지는 6.2km 떨어져 있으며, 6.4km 거리에는 Pioneer Park Dog Park도 있습니다.실내 수영장 및 24시간 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설을 즐기실 수 있습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, TV(공용 구역), 연회장 등도 마련되어 있습니다.스프링힐 스위트 바이 메리어트 디트로이트 스털링히츠의 숙박 고객을 위해 서비스를 제공하는 식료품점/편의점에서는 간단한 식사가 가능합니다. 아침 식사(유럽식)가 매일 무료로 제공됩니다.대표적인 편의 시설과 서비스로는 무료 유선 인터넷, 24시간 운영 비즈니스 센터, 24시간 운영되는 프런트 데스크 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.에어컨이 설치된 95개의 객실에는 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 욕조 또는 샤워, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 책상 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.

Everything was wonderful, except the bed. The mattress was very uncomfortable, and the only 2 pillows were flat.